Hi FPT giúp kết nối người dùng Internet bằng một cú chạm

Hi FPT giúp kết nối người dùng Internet bằng một cú chạm

Sáng ngày 13/9, Viễn thông FPT (FPT Telecom) chính thức ra mắt ứng dụng thông minh mang tên Hi FPT, dành cho người dùng Internet và các dịch vụ trên nền tảng Internet của đơn vị.

Theo nghiên cứu mới nhất của Hiệp hội Mobile Marketing toàn cầu (MMA), người Việt Nam có thói quen “lướt” smartphone 150 lần/ngày. Cùng với đó, đến năm 2015, 43% dân số sử dụng dịch vụ Internet tại nhà. Đây là những con số “biết nói” khiến FPT Telecom, đơn vị cung cấp dịch vụ Internet hàng đầu trong nước, quyết định phát triển ứng dụng công nghệ qua điện thoại thông minh mang tên Hi FPT, dành cho hai hệ điều hành di động phổ biến nhất hiện nay là iOS và Android, làm cầu nối đơn giản, hiệu quả nhất giữa khách hàng và nhà cung cấp.

hifpt-2-1667-1473675051.jpg

Từ ngày 13/9, khách hàng của FPT Telecom có thể tải ứng dụng Hi FPT về chiếc smartphone của mình để sử dụng các tiện ích ưu việt.

Bằng Hi FPT, người dùng chỉ cần vài cú chạm cảm ứng, mọi thủ tục, yêu cầu đều được giải quyết nhanh chóng, với cách thức và thông tin luôn được đơn giản hóa cũng như minh bạch.

Các tiện ích hỗ trợ cần thiết dành riêng cho khách hàng FPT Telecom như: Báo hỏng kịp thời: tương tác nhanh chóng với nhà cung cấp FPT Telecom khi gặp vấn đề về dịch vụ; đặt lịch sửa chữa tại nhà; nhận biết kỹ thuật viên sửa chữa; Quản lý hóa đơn: tra cứu cước dịch vụ Internet và Truyền hình FPT, cùng với các gói dịch vụ cộng thêm như Kênh HD, K+, VTVCab…; Kiểm soát lưu lượng: tra cứu lưu lượng Internet đã sử dụng trong tháng, chi tiết lưu lượng sử dụng theo từng ngày; Tìm kiếm địa điểm thanh toán cước: hỗ trợ tìm kiếm trực tuyến các địa điểm giao dịch gần nhất của FPT Telecom trên toàn quốc; Quản lý thông tin hợp đồng: cung cấp chi tiết thông tin tất cả hợp đồng mà khách hàng đang sử dụng, điều chỉnh và bổ sung các thông tin cần thiết ngay trên Hi FPT.

Chỉ với vài thao tác đơn giản, khách hàng sẽ tận hưởng được sự nhanh chóng, thuận tiện khi sử dụng dịch vụ cũng như hỗ trợ tối ưu từ FPT Telecom. Đặc biệt với tác vụ “báo hỏng” khi gặp sự cố về mạng Internet và các dịch vụ liên quan, theo vòng tròn khép kín của con người và công nghệ, toàn bộ quy trình sẽ được liên tục cập nhật đến người dùng từ đặt lịch hẹn, quá trình xử lý, xác định kỹ thuật viên chuyên trách… Thậm chí, khi khách hàng dùng ứng dụng báo bảo trì mạng sẽ biết luôn thông tin cơ bản và hình ảnh của nhân viên sắp đến sửa.

Ngoài ra, Hi FPT còn nổi bật với tính năng thanh toán cước phí online trực tiếp thông qua app bằng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử, cũng như hỗ trợ kiểm soát các thông tin liên quan đến lưu lượng và tra cứu đơn giá dịch vụ mọi lúc mọi nơi.

Bên cạnh đó, ứng dụng mới này của FPT Telecom còn cung cấp nhiều tính năng như: Tìm kiếm địa điểm giao dịch; Hiển thị thông tin lịch phát sóng của Truyền hình FPT; Kết nối các ứng dụng FPT Play, Fshare, Fsend…

hi-fpt-3-3277-1473675051.jpg

Khách hàng có thể dùng Hi FPT để kiểm soát dung lượng mạng và cước phí.

Song song với các tính năng hữu tích, việc phát triển Hi FPT luôn được đặt trên 4 tiêu chí quan trọng là: hỗ trợ nhanh chóng, đơn giản hóa thủ tục, tiết kiệm chi phí, an toàn và bảo mật. Theo đó, trước khi sử dụng ứng dụng này, khách hàng sẽ phải đăng nhập bằng chính số điện thoại đã đăng ký trong hợp đồng để kích hoạt tài khoản FPT Mobi App qua hệ thống xác thực OTP (One time Password), sau đó khách hàng dùng mã OTP đó để truy cập nhằm đảm bảo an toàn, bảo mật thông tin cá nhân.

Hi FPT được thiết kế để chạy trên nền server ảo, tích hợp trên hệ thống điện toán đám mây, giúp tận dụng được tối đa tài nguyên, tiết kiệm nguồn năng lượng, giảm thiểu các chi phí lẫn tác động đến môi trường.

Khi trải nghiệm Hi FPT, người dùng có thể cảm nhận ngay sự thân thiện của ứng dụng qua giao diện được thiết kế đơn giản, hình ảnh đẹp mắt, thao tác cài đặt dễ dàng, phù hợp với mọi đối tượng. Đặc biệt, phần đánh giá, bình chọn, phản hồi của khách hàng cũng được chú trọng để nhà mạng và đội ngũ phát triển có thể tương tác trực tiếp với người dùng.

hifpt-1-7500-1473675051.jpg

Thông qua kết nối Wifi hoặc 3G, khách hàng có thể tra cứu các nhóm chức năng khác nhau, chẳng hạn như tra các chương trình hot của Truyền hình FPT.

Theo định hướng xuyên suốt “Khách hàng là trọng tâm”, với ứng dụng Hi FPT, FPT Telecom đang tạo lập một “hệ sinh thái” kết nối người dùng đến với nhà cung cấp dịch vụ một cách tiện lợi, hiện đại và thông minh nhất, cùng những kênh liên hệ quen thuộc như: Tổng đài: 19006600; website: fpt.vn và member.fpt.vn; fanpage: https://www.facebook.com/fptnet/…  Thay vì phải nhớ số, bấm số tổng đài hỗ trợ, với Hi FPT, khách hàng chỉ cần thao tác ngay trên ứng dụng.

Nhân dịp này, FPT Telecom áp dụng chương trình “Hỗ trợ báo hỏng siêu tốc” dành cho khách hàng kích hoạt dịch vụ trên Hi FPT trong thời gian ra mắt. Theo đó, mọi yêu cầu về hỗ trợ sự cố sẽ được đội ngũ chăm sóc khách hàng, kỹ thuật viên tiếp nhận và định hướng giải quyết chỉ trong vòng 1 giờ.

34 Responses to Hi FPT giúp kết nối người dùng Internet bằng một cú chạm

  1. payday loans viết:

    personal loans with no credit history
    payday loans
    direct loan lenders for bad credit

  2. levitra buy germany
    buy levitra online
    cheap levitra line

  3. viagra for sale viết:

    how to buy generic viagra online
    viagra for sale
    how cheap is viagra

  4. cialis 10mg viết:

    buy cialis delhi
    cialis 10mg
    what do cialis pills do

  5. cialis wholesale uk
    generic cialis 20mg
    buy cialis in india

  6. casino online viết:

    casino internet casino online casino
    casino online
    best u k casinos

  7. viagra online viết:

    viagra sale durban
    viagra online
    can you buy viagra online legally

  8. cialis online viết:

    buy cialis canada online
    cialis online
    cialis film coated tablets tadalafil

  9. viagra for sale viết:

    order viagra united states
    viagra for sale
    viagra ice cream go sale selfridges

  10. cheap cialis viết:

    best site to order cialis
    cheap cialis
    buy cialis south africa

  11. what do cialis pills look like
    buy cialis professional
    cheapest cialis india

  12. cheap viagra order
    viagra without prescription
    buy viagra discount

  13. Harofrar viết:

    Ed Cures Nebenwirkung Levitra Buy Topamax Online Without Doctor cialis Cialis 20 France Kamagra How It Works Where To Purchase Xenical

  14. Harofrar viết:

    Buying Cheap Cialis Online Keflex For Uti Emedicine Cialis Para La Impotencia cialis Tadalafil Cialis Y Alcohol Is 40 Mg Cialis Dangerous Cialis Compresse

  15. Harofrar viết:

    Prix Medicament Propecia vardenafil tablets 60 mg Buy Real Zithromax

  16. buy viagra in london
    cheap-viagra.co.uk
    where can i buy viagra in manila

  17. Harofrar viết:

    Buy Online No Rx viagra online Effet Secondaire Cialis Generique

  18. buying auto insurance
    progressive car insurance
    auto insurance quotes flo
    the general car insurance

  19. Harofrar viết:

    Baclofen En Canada Generic Levitra Prices viagra Cephalexin Safe In Pregnancy

  20. cheap car insurance
    auto insurance quotes
    car insurance quotes
    auto insurance quotes

  21. cash loan viết:

    payday advance
    payday loans direct lenders only
    cash advance
    payday loans direct lenders

  22. Harofrar viết:

    Bentyl In Germany Silagra 100 Uk For Sale acquista vardenafil Donating Blood And Amoxicillin Use

  23. buying zithromax online
    zithromax 500 mg
    generic zithromax
    zithromax antibiotic

  24. where to buy zithromax online
    zithromax
    zithromax 250 mg price
    zithromax z-pak

  25. Harofrar viết:

    Best Price Fastest Shipping Cialis viagra Kamagra Generique Canada Levitra Receta Cialis En El Deporte

  26. auto insurance exam
    car insurance policies
    haute insurance
    auto insurance with dui

  27. auto insurance in nc
    how auto insurance works in an accident
    auto insurance venice fl
    auto insurance myths

  28. Harofrar viết:

    Neurontin Baclofene viagra Composition Nolvadex Fabricacion De Propecia

  29. cheap cialis viết:

    buy cialis overnight
    cheap cialis
    cialis buy online

  30. Harofrar viết:

    Buy Ciprofloxacin Uk Diflucan No Prescription Canada cialis online Predisone Pills For Sale From Canada Acheter Lasix En Ligne

  31. generic cialis viết:

    buy cialis tablets
    generic cialis
    order cialis online in canada

  32. buy viagra viết:

    cheapest viagra sale uk
    buy viagra
    cheap viagra sale online

  33. Harofrar viết:

    Priligy Cura viagra Buy Doxycycline Online No Prescription

  34. payday advance viết:

    loan online
    loans for bad credit
    payday loan online
    no credit check payday loans

Trả lời

Thư điện tử của bạn sẽ không được hiển thị công khai.